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品牌内衣加盟店经营 导购应具备哪些知识

作者:澳门金沙官网  2019-10-03 08:31

  内衣是生活中的必须品,随着经济水平的提高,人们对内衣质量和款式以及品牌越来越讲究,同时内衣的市场需求也越来越大。很多创业者都选择开个品牌内衣加盟店,那么品牌内衣加盟店该如何经营才能让业绩好呢?内衣店导购又该具备哪些知识才能让顾客购买你家的产品呢?今天欧林雅品牌内衣就来分享内衣导购应该具备的几个知识吧。内衣加盟店专业导购的知识结构:

  1、品牌知识喜爱一个内衣品牌导购就会有推销激情,让导购充分学习品牌和认可品牌是最基础的,如果一名内衣导购连自己销售的产品产地在哪里都不知道,她会推销好这个品牌吗?让导购对品牌有信心完成基础的一步。

  2、内衣基础知识卖内衣的不了解内衣就不应去销售内衣,更谈不上内衣顾问了,掌握基本的内衣知识,才算入门。

  3、内衣陈列知识陈列在服装业很重要,有效的陈列能为店铺创造明显的销售机会,特别提醒大家要重视厨窗的陈列,内衣产品陈列是为销售服务的,不能光为好看而陈列。

  4、内衣销售技巧导购知识光学习不实践是不可行的,只能到头一场空,了解基础内衣知识后,还要知道如何销售内衣产品,销售技巧是一项不断实践的知识点。如何接待?如何介绍?如何问?如何答?都要一招一式的练习。

  5、内衣服务技巧内衣导购是服务型岗位,通过良好的心态,熟练的动作,专业的知识,贴心的服务获得顾客的认可,掌握基本的服务技巧能胜任销售的初级要求,能应对日常的销售工作。

  6、操作流程知识每个店铺都有自己的操作习惯或是流程,操作流程化也是趋势之一,如日常的工作流程、销售流程、下单订货流程、陈列流程、盘点流程、退货流程、收款流程、促销流程等等,通过优化流程就能提升一些业绩。比如附加推销是可以提升销量的,但导购经常忘记,如果进行销售流程化练习就不会漏掉。想要动作熟练而且少出错就要进行流程化练习。

  7、礼仪知识导购人员在工作时的着装、修饰、举止、仪态、精神、个人卫生等方面的外在表现,都会给顾客留下好或不好的印象。掌握礼仪标准及行为规范,如何与人沟通,如何展示自身形象,就进入了专业导购的中级阶段。

  8、消费心理知识这是更高层次的知识,一般通过专业书籍加培训老师讲解,然后进行实践,反复不断的练习和思考,一般都能更加准确的判断各种消费者的心理活动,销售成功率会提高,这需要导购对这个岗位充满信心和热爱。

  9、服装搭配知识在销售过程中导购经常通过外装来判断顾客的品味和喜好,来推荐适合她的内衣,做到投其所好提高销售成功率。特别在春夏衣服薄更需要与外衣进行搭配,如果导购有较好的服装搭配知识就能给顾客做服装参谋,成功销售就成为自然而然的事,这也需要导购这个对岗位充满信心和喜爱,不然也没有动力学到这一层面。

  10、营销策划知识这个层面更高,能为店铺的经营出谋划策,说明她很用心工作,这类型的导购往往具有店长的潜质,达到这个层面需要对基础知识很了解,有较好的销售业绩,有提高销量的欲望。可以通过多看书,多参考竞争对手,多向其它区域店铺学习,多参加培训会,重要是多思考。

  11、店铺管理知识具有店铺管理能力的人能掌握很多知识点,怎么管货,怎么管人,怎么管店。这不是一两个月就能掌握的,需要更长时间,更好的心态,更努力的学习和工作,并做出很好的业绩,往往这类型导购都是店里的精英,高级专业导购的标准。

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